Última actualización: 12 de agosto de 2026
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01. Quién es el responsable de sus datos
buzztranslator, que opera desde Av. de la Paz, 39, 28907 Getafe, Madrid, España. Contacto para cualquier solicitud sobre protección de datos: support@buzztranslator.com.
02. Qué datos recogemos
Datos de contacto — nombre, correo electrónico, teléfono y dirección postal (cuando solicita una entrega física), recogidos a través del formulario de contacto, el proceso de pago, o cuando nos escribe o nos llama directamente. Datos del pedido — los servicios y cantidades que pide, su referencia de pedido, y cualquier documento o información que nos envíe para completar ese pedido. Datos técnicos — solo con su consentimiento, Google Analytics 4 recoge datos de uso anonimizados (páginas vistas, ubicación aproximada, tipo de dispositivo) para ayudarnos a entender cómo se usa el sitio. Consulte nuestra Política de Cookies en /es/legal/cookies/.
03. Por qué tratamos sus datos, y con qué base legal
Para responder a sus consultas y facilitarle información (base legal: su consentimiento, dado al enviar el formulario). Para tramitar y ejecutar un pedido que realice, incluida la facturación y cualquier conservación de registros exigida por ley (base legal: ejecución de un contrato; cumplimiento de obligaciones fiscales). Para mejorar este sitio web, solo cuando haya aceptado las cookies de Analíticas (base legal: su consentimiento, revocable en cualquier momento).
04. Con quién se comparten sus datos
No vendemos sus datos. Pueden compartirse con: nuestro proveedor de alojamiento, únicamente para el funcionamiento de este sitio web; Google, como proveedor de Google Analytics 4, solo si ha aceptado la categoría de cookies Analíticas — Google puede tratar estos datos fuera del Espacio Económico Europeo, al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea; el servicio de correo o mensajería que usted elija, cuando solicite entrega física; el organismo público correspondiente, únicamente cuando nos haya pedido tramitar un documento en su nombre (por ejemplo, una solicitud de apostilla).
05. Cuánto tiempo conservamos sus datos
Conservamos los datos relacionados con pedidos durante el plazo exigido por la normativa mercantil y fiscal española (por lo general, hasta seis años), y cualquier documento que nos envíe durante el tiempo necesario para completar su pedido más la ventana de garantía de corrección de 14 días, salvo que nos pida eliminarlos antes. Las consultas del formulario de contacto que no dan lugar a un pedido se conservan durante un máximo de 12 meses.
06. Sus derechos
Conforme al RGPD y a la LOPDGDD, tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos, y a la portabilidad de los mismos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a support@buzztranslator.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus datos se han tratado de forma indebida.
07. Decisiones automatizadas
No utilizamos decisiones automatizadas ni perfilado que produzcan efectos jurídicos o significativos similares sobre usted.
08. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, proporcionadas a la naturaleza de los datos que tratamos.
09. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa; la fecha de «Última actualización» de arriba cambiará en consecuencia. Los cambios relevantes se destacarán en esta página.