Preguntas, respondidas con claridad.
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¿Aceptarán las autoridades españolas una traducción jurada de buzztranslator?
Una traducción jurada lleva la firma y el sello de un traductor jurado, que los organismos públicos, universidades y registros españoles reconocen como traducción oficial. No podemos garantizar la decisión de cada funcionario, pero el formato y la firma cumplen los requisitos que marca la ley española. Si su documento va destinado a un país distinto de España, consulte con la institución receptora — algunas piden también apostilla, que podemos tramitar.
¿Qué diferencia hay entre traducción certificada y traducción jurada?
En el uso habitual, las instituciones españolas piden una «traducción jurada» — firmada y sellada por un traductor autorizado para certificar la exactitud de la traducción. Algunas empresas usan «certificada» con el mismo sentido; en este sitio, «jurada y certificada» se refiere a ese único servicio.
¿Traducen para uso fuera de España?
Sí — preparamos documentos habitualmente para uso en el extranjero. Si el país receptor exige apostilla u otra legalización, añada el servicio de apostilla y legalización a su pedido y nos encargamos de ese paso adicional.
¿Cuánto tarda una traducción estándar?
La mayoría de las traducciones por páginas (jurada, jurídica, técnica y médica, empresarial, revisión) se entregan en 3–5 días hábiles desde la confirmación del pedido, contando desde un documento de origen completo y legible.
¿Puedo conseguirlo más rápido?
Sí. Express (24 h) y Urgente (12 h) están disponibles en la mayoría de los artículos de traducción, con un recargo publicado — vea el precio de cada artículo antes de pedir, sin necesidad de presupuesto aparte.
¿Qué pasa si incumplen un plazo Express o Urgente?
Si incumplimos un plazo Express o Urgente acordado por causas atribuibles a nosotros, le devolvemos el recargo íntegro; los honorarios base de traducción se mantienen. Consulte nuestra Política de Reembolsos y Cancelaciones para las condiciones completas.
¿Cómo recibo mi traducción?
Todo pedido incluye entrega digital — un PDF firmado enviado a su correo. Para las traducciones juradas, también puede elegir una copia física sellada por correo certificado o mensajería en el proceso de pago.
¿Necesito enviarles el documento original?
Para la mayoría de los servicios, un escaneo o fotografía clara es suficiente. Para una traducción jurada sellada en formato físico, podemos pedirle ver el original al recogerla o recibirla, según lo que exija la institución receptora.
¿Cómo les envío mis archivos?
Este sitio no permite subir archivos. Tras tramitar su pedido, la página de confirmación le da un correo listo para enviar (con su referencia de pedido ya en el asunto) y nuestro número de teléfono, para que pueda enviarnos sus documentos de inmediato.
¿Cómo se paga?
El proceso de pago funciona por ahora como demostración — no se cobra nada online ni se transmiten ni almacenan datos de tarjeta. Nos pondremos en contacto usando los datos de su pedido para acordar el pago, o puede llamarnos directamente.
¿Sus precios son finales, o hay algún coste oculto?
Todo precio mostrado incluye el IVA (21%). Los únicos costes adicionales son los que usted mismo elige — un plazo más rápido, un método de entrega física, o las tasas oficiales de apostilla— siempre mostrados antes de confirmar.
¿Emiten factura para pedidos de empresa?
Sí. Todo pedido puede facturarse a una empresa. Envíenos por correo electrónico la razón social, el NIF/CIF y la dirección de facturación —indicando su referencia de pedido, o antes de realizarlo— y emitiremos la factura correspondiente.
¿En qué idiomas trabajan?
Vea nuestra cobertura completa de idiomas en la página de Idiomas. Español e inglés cubren la mayoría de los pedidos; trabajamos también habitualmente en francés, alemán, italiano, portugués, árabe, chino, rumano y más.
¿Toda combinación de idiomas está disponible como traducción jurada?
La traducción jurada depende de la disponibilidad de un traductor jurado autorizado para esa combinación concreta. Las combinaciones habituales suelen estar disponibles; para las menos habituales, contáctenos para confirmar antes de pedir.
Mi documento ya tiene dos idiomas. ¿Pueden traducirlo igualmente?
Sí — indíquenos el idioma de origen y de destino al pedir, o contáctenos si su documento mezcla varios idiomas para poder definir el alcance correctamente.
¿Quién ve mis documentos?
Solo el traductor y el revisor asignados a su pedido. No compartimos documentos de clientes con terceros más allá de la autoridad concreta ante la que los presenta, y no usamos el contenido de los clientes para entrenar ningún sistema de inteligencia artificial.
¿Pueden firmar un acuerdo de confidencialidad?
Sí, para proyectos jurídicos, técnicos y médicos, empresariales y de localización — pregúntenos al hacer el pedido o contáctenos antes del pago.
¿Cuánto tiempo conservan mis documentos?
Conservamos una copia de los pedidos completados para nuestros propios registros y para cualquier solicitud de corrección dentro de la ventana de garantía de 14 días. Contáctenos si desea que borremos sus archivos antes.